Ja.

Eine Reservierung ist notwendig. Bitte buchen Sie Ihren Parkplatz über unser Online-Formular oder rufen Sie uns einfach an. Zwischen 09:00 – 18:00 Uhr ist auch eine kurzfristige telefonische Buchung möglich, wenn es mal schnell gehen soll.

Bitte achten Sie bei Ihrer Reservierung auf die korrekte Schreibweise der E-Mail-Adresse, da Sie von uns eine Buchungsbestätigung an die angegebene E-Mail-Adresse erhalten werden.

Nach Sie Ihr Fahrzeug bei uns sicher abgegeben und wir gemeinsam alle Formalitäten erledigt haben, fährt Sie unser kostenfreier Shuttle-Service direkt zum Abflugterminal 1 am Frankfurter Flughafen.

Für einen reibungslosen Ablauf empfehlen wir Ihnen ca. 2,5 – 3 Stunden vor Abflugzeit sich bei uns am Empfang zu melden. Für den Fall einer verspäteten Anreise, bitten wir Sie um telefonische Rückmeldung, damit wir startbereit sind und bei Ihrer Ankunft keine kostbare Zeit verlieren.

Falls Sie es zeitlich nicht mehr bis zu unserem Empfang schaffen sollten und direkt zum Flughafen müssen, bieten wir Ihnen unseren Valet-Service an: das bedeutet, dass wir Ihr Fahrzeug auch direkt vom Terminal 1 am Frankfurter Flughafen abholen und alle Formalitäten direkt vor Ort erledigen könnten.

Rufen Sie uns rechtzeitig an (mindestens jedoch 30 Minuten vor Ankunft am Terminal).

Je nach Wetter- und Verkehrsbedingungen dauert die Fahrzeit zum Frankfurter Flughafen ca. 15 Minuten. In der Winterzeit dauert die Fahrzeit wegen schlechten Wetterbedingungen ca. 20 Minuten. Wir bitten Sie dies zu berücksichtigen.

Nein, aber fast

Unser Shuttle-Service ist täglich von 05:00 bis 23:00 für Sie erreichbar.

Total Sicher. Ihr Fahrzeug wird sicher und vor jedem Wetter geschützt in einer Tiefgarage abgestellt. In regelmäßigen Abständen wird die Tiefgarage von unserem Sicherheitspersonal nach § 34a GewO Bewachungsgewerbe kontrolliert.

Zusätzlich ist die Tiefgarage mit Sicherheitssystemen wie Brandschutz, Rauchmelder, Alarm, Sicherheits-Toren, Notausgängen und ähnliches ausgestattet.

Die Tiefgarage dürfen aus Sicherheitsgründen nur unsere Kunden betreten, das bedeutet, dass Fremdpersonen der Zugang verwehrt wird. Falls doch mal etwas passieren sollte, was aber bis jetzt niemals vorgekommen ist, sind wir durch die richtige Versicherung gut aufgehoben.

Nein. Natürlich nicht. Die Tiefgarage ist kein öffentlicher Parkplatz wie bei einigen anderen Anbietern, die nur Stellplätze anmieten. Der Zugang zur Tiefgarage ist komplett abgeschlossen, gesichert und der Zugang für fremde Personen untersagt.

Die Bezahlung erfolgt vor Abfahrt zum Flughafen in bar oder per Vorkasse. Für nähere Informationen bitten wir Sie sich mit uns telefonisch unter der angegeben Telefonnummer in Verbindung zu setzten.

+49 163 1970 162

Rufen Sie uns bitte unter der angegebenen Telefonnummer an und teilen uns mit, wo genau und an welchem Terminal in Frankfurt Sie sich gerade befinden. Wir holen Sie umgehend von der genannten Position auf dem genannten Terminal ab.

Anhand des Systems für Ankünfte und Abflüge sehen wir wann Ihr Flugzeug landet, bzw. landen wird, ebenfalls erhalten wir die Information sobald Sie gelandet sind und auch dann wenn die Ausgabe des Gepäcks zu Ihrem Flug stattfindet.

Somit sind wir für jede Abholung immer bereit.

Grundsätzlich nein. Bei der APark Tiefgarage erhalten Sie in der Regel einen fest zugewiesenen Stellplatz, sodass Sie Ihren Fahrzeugschlüssel selbstverständlich behalten können. Ihr Fahrzeug wird während Ihrer Abwesenheit nicht bewegt.

In Zeiten besonders hoher Auslastung behalten wir uns jedoch vor, aus organisatorischen Gründen die Fahrzeugschlüssel vorübergehend zu verwahren, um einen reibungslosen und sicheren Betriebsablauf gewährleisten zu können. Sollte dies erforderlich sein, werden Sie hierüber selbstverständlich vor Ort informiert.

Alle abgegebenen Fahrzeugschlüssel werden sicher und ausschließlich für betriebliche Zwecke verwahrt. Ein Zugriff erfolgt nur, wenn dies für den ordnungsgemäßen Betrieb oder aus Sicherheitsgründen erforderlich ist.

Selbstverständlich behandeln wir Ihr Fahrzeug mit größter Sorgfalt und bewegen es ausschließlich im erforderlichen Umfang auf unserem Betriebsgelände.

Unser Ziel ist es, Ihnen größtmöglichen Komfort und maximale Sicherheit für Ihr Fahrzeug zu bieten – vom Zeitpunkt der Fahrzeugabgabe bis zu Ihrer Rückkehr.

Sollten Sie sich verspäten oder sich Ihre Ankunfts- bzw. Rückkehrzeit ändern, bitten wir Sie, uns so früh wie möglich telefonisch unter +49 163 1970 162 zu informieren.

Nur wenn wir rechtzeitig über Ihre Verspätung informiert werden, können wir Ihren Shuttle-Transfer entsprechend einplanen und einen reibungslosen Ablauf gewährleisten.

Bitte beachten Sie insbesondere:

• Verspätungen am Anreisetag oder bei der Rückkehr sollten uns unverzüglich mitgeteilt werden.
• Bei einer Rückkehr nach unseren regulären Öffnungszeiten (05:00 bis 23:00 Uhr) ist eine vorherige telefonische Absprache zwingend erforderlich.
• Erfolgt die Fahrzeugabholung erst am Folgetag bis spätestens 01:00 Uhr, berechnen wir hierfür einen Aufpreis gemäß unserer aktuellen Preisliste.
• Verlängert sich Ihr Parkzeitraum, gelten die Regelungen unserer AGB sowie die zum Änderungszeitpunkt gültigen Preise.

Unser Ziel ist es, Ihnen auch bei Flugverspätungen oder kurzfristigen Änderungen den bestmöglichen Service zu bieten. Eine kurze telefonische Mitteilung hilft uns dabei, Wartezeiten zu vermeiden und Ihren Transfer optimal zu organisieren.

Der Valet-Service ist unsere komfortabelste Parklösung für Reisende, die besonderen Wert auf Zeitersparnis und Bequemlichkeit legen.

Anstatt Ihr Fahrzeug zunächst zu unserer Tiefgarage zu bringen, fahren Sie direkt zum vereinbarten Terminal des Flughafens Frankfurt. Dort werden Sie von einem Mitarbeiter der APark Tiefgarage persönlich empfangen.

Gemeinsam dokumentieren wir den Fahrzeugzustand und prüfen Ihr Fahrzeug auf bereits vorhandene Beschädigungen. Anschließend übergeben Sie uns Ihren Fahrzeugschlüssel und können ohne Umwege direkt zum Check-in gehen.

Während Sie Ihre Reise antreten, parken wir Ihr Fahrzeug sicher in unserer abgeschlossenen und überdachten Tiefgarage. Nach Ihrer Rückkehr bringen wir Ihr Fahrzeug wieder zum vereinbarten Terminal, sodass Sie Ihre Heimreise sofort und ohne zusätzlichen Shuttle-Transfer antreten können.

Der Valet-Service eignet sich besonders für:

• Geschäftsreisende mit engem Zeitplan
• Familien mit Kindern oder viel Gepäck
• Reisende, die maximalen Komfort wünschen
• Kunden, die auf einen Shuttle-Transfer verzichten möchten

Hinweis: Der Valet-Service ist ausschließlich nach vorheriger Reservierung verfügbar und wird gemäß unserer gesonderten Valet-Preisliste berechnet.